TALKSHOW PERUMDA TRS TERKAIT INOVASI PELAYANAN KEBUTUHAN AIR BERSIH DI KABUPATEN SUBANG
- Kategori: Kegiatan
- Tanggal 20-11-2023
[Senin, 20 November 2023] Perumda Tirta Rangga Subang menghadiri undangan ke salah satu Stasiun Radio di Kabupaten Subang yaitu Radio Benpas FM dalam acara Talkshow Lebih Dekat (Lekat), adapun dalam kegiatan tersebut dihadiri oleh Direktur Utama Perumda Tirta Rangga Subang (TRS) Lukman Nurhakim,S.I.Kom., M.I.Kom., beserta Kepala Bagian Hublang Prabowo, SE juga Kepala Satuan Litbang Hidayat, ST dan pemandu acara Farida Al-Qodariah, S.I.Kom.
Disampaikan oleh Direktur Utama Perumda TRS dalam talkshow tersebut bahwa Perumda Tirta Rangga Subang merupakan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang kepemilikannya 100% milik Pemerintah Daerah Kabupaten Subang. Terdapat 26 Kecamatan di Kabupaten yang telah terjangkau oleh jaringan pipa Perumda TRS dengan jumlah pelanggan sebanyak 51 ribu. Saat ini, Perumda TRS memiliki 16 kantor cabang yang tersebar di Kabupaten Subang dan dipusatkan di jalan Darmodihardjo Nomor 2 Cigadung Subang.
"Ada slogan yang kami pegang dalam pelayanan yaitu Perumda TOP. Trust, Openness, dan Partnership," ujarnya.
Menurutnya, dalam beradaptasi di era digital, Perumda Tirta Rangga Subang telah menerapkan digitalisasi dalam pelayanan pembayaran. Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara offline melalui teller dan agen maupun online melalui ATM, Mobile Banking dan Marketplace yang tersebar di seluruh wilayah pelayanan Perumda TRS.
Kepala Bagian Hubungan Langganan, Prabowo, SE menjelaskan bahwa untuk menjaga kepercayaan pelanggan, Perumda TRS berusaha transparansi dalam menerima masukan dan saran dari masyarakat. Di antaranya dalam perbaikan dan pemeliharaan pipa, Perumda TRS akan menginformasikan kepada masyarakat maksimal satu hari sebelum perbaikan dilakukan."Kami terbuka jika ada keluhan yang disampaikan, terbuka dengan perubahan dan ingin lebih baik lagi,"
Turut hadir pula dalam talkshow Lekat, Kepala Satuan Penelitian dan Pengembangan Perumda Tirta Rangga Subang, Hidayat, ST menjelaskan bahwa Perumda TRS Subang rutin melakukan pengawasan dalam produksi dan pendistribusian air bersih di Kabupaten Subang. Adapun keluhan dan saran dapat disampaikan pelanggan melalui nomor 081908197024 atau website https://tirtarangga.com/helpdeskz/submit-ticket.