Apabila tagihan air kita tiba-tiba melonjak, kemungkinan ada kebocoran yang tidak terlihat di rumah kita.
Cara mengecek kebocoran tidak terlihat di instalasi rumah kita yaitu :
Matikan semua ke...
Penyebab keruhnya air yang diterima pelanggan terjadi karena :
adanya pekerjaan perbaikan jaringan pipa distribusi di lapangan
adanya kebocoran pipa distribusi dilapangan yang terinfiltrasi lum...
Eks pelanggan yang mengajukan penyambungan kembali dalam jangka waktu kurang dari 3 (tiga) bulan sejak awal pencabutan terlebih dahulu harus menyelesaikan tunggakan dan atau kewajiban lainnya dit...
Pencabutan Instalasi air dilakukan apabila :
Pelanggan tidak memenuhi kewajibannya setelah 1 (satu) bulan ditutup
Pelanggan tidak memenuhi kewajiban dan ketentuan yang telah ditetapkan
Pembukaan kembali dapat dilakukan setelah pelanggan :
mengajukan permohonan pembukaan kembali ke kantor cabang/unit yang bersangkutan
menyelesaikan seluruh tunggakan
membayar biaya pembukaan k...
Penutupan sementara dapat dilakukan apabila :
Pelanggan mengajukan permohonan penutupan sementara secara tertulis untuk paling lama 3 (tiga) bulan dengan syarat tidak memiliki tunggakan air dan ...
Penutupan Instalasi dan meter air dapat dilakukan apabila pelanggan :
(Sumber : Perda No. 3 Tahun 2019 Tentang Perumda TRS Pasal 104)
terbukti menggunakan pompa atau alat sejenis lainnya ...
Untuk dapat mengetahui nomor ID pelanggan bisa melalui website resmi Perumda Air Minum Tirta Rangga.
Pilih menu pelanggan di website kemudian klik "Lupa Nomer Pelanggan?Cek Nama Anda disini"...
Untuk dapat menyampaikan keluhan silahkan pilih menu masukan pengaduan di kanan atas halaman helpdesk.
atau click link ini https://tirtarangga.com/helpdeskz/submit-ticket