Sehubungan dengan adanya perbaikan pompa 75 KW di Reservoir Jalancagak & Kasomalang menyebakan pendistribusian air ke pelanggan di wilayah Jalan Cagak & Kasomalang terhenti pada hari Kamis 23 Januari 2020 mulai Jam 09.00 WIB sampai dengan selesai.
Petugas saat ini terus melaksanakan upaya-upaya agar permasalahan tersebut segera terselesaikan dan pelayanan kembali normal.
Berikut wilayah terdampak gangguan pengaliran :
a. Seluruh wilayah pelayanan Jalancagak
b. Kasomalang (Cileutik, Kasomalang Kulon, Sukajaya, Tambak Mekar, dan Kumpay).